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萨博智能分拣系统的售后服务系统

编辑:admin发表时间:2019-06-21 11:34:06

萨博智能分拣系统的售后服务系统1、提供经验丰富的人员去现场支持客户操作者,并给予细心的培训,技术人员必须拥有丰富的物流系统应用经验,保证客户物流设备在运行中以最高效率运作。
2、服务相关问题的快速响应。每周7天,每天24小时,售后人员将为客户提供合理的答案,详细的问题分析和防止问题再度发生的纠正措施被分别处理。
3、预防性维护(例行巡检、季度巡检):能够保证最高的系统可用性,将各项售后服务做到标准服务,加大服务的可持续性,并且把偶发的系统干扰机会减少到绝对最低值,。
4、修复性维修:售后服务合同用户在约定的时限内得到最优先的响应,能够确保任何问题都能够 在尽可能短的时间内得到纠正,并恢复系统运作、继续物流运作。
5、系统改造服务保证客户的系统以更高的效率和质量运行。系统改造内容包括系统扩展、机械系统改造、控制和软件系统等改造升级服务。

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